在2019向2020傳遞交接棒的時候，一場天災(zāi)人禍突如其來，新型冠狀病毒入侵人類家園。在如此嚴(yán)峻的下，不能代替白衣天使戰(zhàn)斗在線的我們，除了不出門，勤洗手，戴口罩之類的常規(guī)操作，我們還能夠做些什么?

上班族懊惱無措退票改簽，使用聚星源Saas云呼叫中心的企業(yè)員工安心在家，開啟了年后日的有序工作。聚星源SaaS云呼叫中心如何助力用戶遠(yuǎn)程移動辦公呢?

聚星源SaaS云服務(wù)，快速部署您的客服平臺

快速部署，無需技術(shù)背景，一鍵創(chuàng)建呼叫中心，輕松上線。

 快速部署

無需購置硬件設(shè)施，基于云計算上線速度快，靈活租用，即開即用。

 輕松靈活

多種功能可選，模塊全面、界面友好、操作簡便、工作。后期擴(kuò)容縮容方便。

節(jié)省成本

系統(tǒng)按需租用，座席按需購買，前期投入少，共享資源服務(wù)、運(yùn)營成本低，。

安全穩(wěn)定

分布式部署，無地域限制。利用的線路資源和安全的云服務(wù)器，統(tǒng)一管理，穩(wěn)定可靠。

聚星源“SaaS”租賃模式呼叫中心優(yōu)勢如下：

智能IVR語音導(dǎo)航

通過語音導(dǎo)航，識別客戶意圖轉(zhuǎn)接相應(yīng)座席。同時IVR支持可視化流程自定義，通過可視化配置IVR工作任務(wù)、查詢條件、流程模型。

智能化移動工作臺

支持智能手機(jī)/IPAD等移動智能終端部署APP移動座席系統(tǒng)，不錯過每次咨詢。

功能與PC端同步，讓您不受時間地點(diǎn)限制，輕松服務(wù)客戶。

平臺開放性

平臺可無縫對接第三方系統(tǒng)，支持會員中心、電子商務(wù)、售后服務(wù)以及OA、SAP、ERP、CRM等系統(tǒng)對接。

系統(tǒng)安全穩(wěn)定

利用的線路資源和安全的云服務(wù)器，統(tǒng)一管理，穩(wěn)定可靠。

21年來，聚星源自主品牌產(chǎn)品及服務(wù)已廣泛運(yùn)用于：熱線、生產(chǎn)制造、民航商旅、地產(chǎn)物業(yè)、金融保險、醫(yī)療教育、電子商務(wù)、運(yùn)輸物流、公共事業(yè)等領(lǐng)域

典型客戶代表：12348法律熱線、華為、立白、白云機(jī)場、廣東中旅、香江物業(yè)、高德置地、太平洋保險、廣發(fā)銀行、美萊醫(yī)院、廣州大學(xué)、京東方、合生元、廣州城市之星、廣州自來水96968服務(wù)熱線……

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